TOPIC GÓP Ý DÀNH CHO TẤT CẢ THÀNH VIÊN DIỄN ĐÀN

[Thu Pham]

Thân chào tất cả thành viên diễn đàn!
Nhằm từng bước khắc phục những hạn chế, nâng cao kỹ năng tư vấn, chia sẻ cho cộng đồng các kiến thức về HIV. Ban Quản trị diễn đàn rất mong được các thành viên góp ý trên tinh thần xây dựng (không đã kích, không gây mất đoàn kết...) để Ban quản trị khắc phục những hạn chế, phát huy ưu điểm để phát triển diễn đàn theo hướng thân thiện hơn, chuyên môn hơn. Mọi góp ý của thành viên đều được ghi nhận và xem xét. Hãy góp ý bằng cách comment ý kiến của bạn vào topic này giúp cho diễn đàn càng ngày càng phát triển, đừng ngại nhé.
Cảm ơn tất cả thành viên.

 

[Bác sĩ Bình]

Góp ý chung cho các bạn thuộc nhóm Quản trị viên, Cán bộ Y tế, Tình nguyện viên như sau:
1/. Khi tư vấn hay chia sẻ thông tin cho thành viên thì tuyệt đối không được phán xét về hành vi của thành viên, không được bắt buộc hay yêu cầu thành viên phải làm theo ý kiến của người tư vấn. Người tư vấn chỉ cung cấp kiến thức và thông tin để người được tư vấn (thành viên, khách hàng) tự quyết định. (Đây là nguyên tắc trong tư vấn, không được vi phạm).
2/. Các câu, chữ trong nội dung tư vấn, chia sẻ thì không được viết in hoa toàn bộ, chỉ viết hoa chữ đầu câu và sau dấu chấm. (Trừ các trường hợp đặc biệt).
Nếu các Quản trị viên, Cán bộ Y tế, Tình nguyện viên...vi phạm thì tùy theo mức độ vi phạm mà Admin sẽ hạn chế quyền hoặc hạ bậc thành viên.
Admin

 

[PK Hùng Vương]

Góp ý: Theo Nội quy diễn đàn ở mục số 2: không được thay đổi cỡ chữ, màu chữ.... nhưng rất nhiều topic bị vi phạm, kể cả nick của người tư vấn. Admin nên xem lại. Nội quy số 2 có ghi rõ:

NỘI QUY DIỄN ĐÀN
(Cập nhật ngày 30-04-2020)
-------- o0o --------

Chào thành viên và khách xem diễn đàn!

Khi tham gia diễn đàn, bạn cần tuân theo các điều trong bảng Nội quy sau đây:

1. Viết bằng Tiếng Việt có dấu rõ ràng, đầy đủ ký tự, không viết tắt, không viết kiểu "teen", không dùng ký tự đặc biệt, vô nghĩa.
2. Font chữ, cỡ chữ, màu chữ sử dụng theo mặc định của diễn đàn, không dùng màu khác hay tự thay đổi font, cỡ, màu chữ.
3. Đặt tiêu đề phải thể hiện được các nguy cơ và ý chính cần hỏi, không đặt tiêu đề chung chung như: Giúp em với; Xin tư vấn...
4. Khi viết câu hỏi nên chờ Quản trị viên trả lời xong mới được hỏi tiếp, không được gửi liên tục 2 bài trở lên trong cùng 1 chủ đề.
5. Không tạo nhiều nick và nhiều chủ đề hỏi lại nội dung đã được tư vấn, không copy câu hỏi từ website khác để post lên diễn đàn. Nếu bị phát hiện tạo nhiều nick sẽ ban nick toàn bộ.
6. Mỗi nick chỉ được tạo 1 topic để tư vấn nguy cơ trong thời gian 3 tháng. Sau 3 tháng nếu có nguy cơ mới có thể tạo topic mới.
7. Chỉ hỏi cho hành vi mình có nguy cơ hay không? phải làm gì tiếp theo? nếu hỏi chuyên sâu hơn phải gọi trực tiếp Bác sĩ Bình.
8. Không đăng các thông tin liên lạc cá nhân như: số điện thoại, email, zalo, facebook... dưới mọi hình thức (bằng số, bằng chữ, ký hiệu...)
9. Nghiêm cấm quảng cáo trá hình dưới mọi hình thức, kể cả vận động, lôi kéo thành viên đến các phòng khám không thuộc diễn đàn.
10. Sau khi xem xong bài trả lời, thay vì comment lời cảm ơn hãy click vào nút "cảm ơn" để tránh loãng chủ đề & nhầm với câu hỏi mới.
11. Thành viên tự chịu trách nhiệm về nội dung mình đăng. Ban quản trị không chịu trách nhiệm về nội dung do thành viên đăng.
12. Thành viên chỉ được phép trao đổi lịch sự, có văn hóa. Nghiêm cấm mọi sự đã kích và tranh luận gây hiềm khích với nhau.
13. Không hỏi và không trả lời về địa chỉ nhà ở hay đơn vị, cơ quan công tác của thành viên với bất kỳ lý do gì để tránh phiền phức.
14. Những bài viết nhạy cảm, gây hoang mang cho thành viên khác bắt buộc phải xác thực trong 72 giờ kể từ khi xuất hiện trên diễn đàn.
15. Thành viên dưới 16 tuổi hoặc có rối loạn về tâm thần như: ám ảnh, hoang tưởng... không được tham gia diễn đàn. (*)
16. Mỗi nick tài khoản chỉ được tạo 1 topic để tư vấn nguy cơ trong thời gian 3 tháng. Sau 3 tháng nếu có nguy cơ mới hoặc có thắc mắc có thể tạo topic mới. ( ĐÃ CẬP NHẬT ). Trong thời gian chờ mà chưa có quá 3 tháng mà nếu có xảy ra nguy cơ, thắc mắc gì thì vẫn cứ hỏi trong Topic trước đó đã tạo.
17. Không được hỏi đi hỏi lại nhiều lần cho 1 vấn đề đã được trả lời, kết luận rõ ràng. Nếu vi phạm sẽ bị tính là spam, không tiếp thu và sẽ bị khóa vĩnh viễn tài khoản. Ví dụ khi bạn đã được trả lời, kết luận là an toàn với HIV, tức là không có HIV. Nếu các bạn hỏi chốt được chưa, hỏi lại vấn đề kết quả xét nghiệm đã chắc chắn chưa thì sẽ bị tính là spam, lặp lại câu hỏi.

 

[Administrator]

Administrator đã xem những góp ý phía trên và đang xem xét để xử lý vi phạm theo Nội quy. Riêng các topic vi phạm Nội quy số 2, số 3 quá nhiều. Việc sửa lại font chữ, màu chữ, tiêu đề... là cả một vấn đề và rất mất thời gian. Administrator xin ý kiến Bác sĩ Bình và Ban Quản trị cho phép Administrator xóa toàn bộ các comment trong topic vi phạm hoặc xóa toàn bộ topic nếu có quá nhiều comment vi phạm Nội quy số 2, số 3. Thật sự là vất vả. e:angry

 

[Bác sĩ Bình]

Administrator đã xem những góp ý phía trên và đang xem xét để xử lý vi phạm theo Nội quy. Riêng các topic vi phạm Nội quy số 2, số 3 quá nhiều. Việc sửa lại font chữ, màu chữ, tiêu đề... là cả một vấn đề và rất mất thời gian. Administrator xin ý kiến Bác sĩ Bình và Ban Quản trị cho phép Administrator xóa toàn bộ các comment trong topic vi phạm hoặc xóa toàn bộ topic nếu có quá nhiều comment vi phạm Nội quy số 2, số 3. Thật sự là vất vả. e:angry

Bên dưới bảng Nội quy có phần nội dung hướng dẫn xử lý vi phạm, bác sĩ đồng ý theo đề nghị của Administrator và cảm ơn Administrator đã vất vả hỗ trợ kỹ thuật cho diễn đàn.

Xử lý khi thành viên vi phạm 1 hay nhiều điều trong bảng Nội quy diễn đàn:

Tùy theo mức độ vi phạm mà Ban Quản Trị (BQT) xử lý các hình thức như sau mà không cần báo trước:

1. Nhắc nhở một lần hoặc nhiều lần tùy theo mức độ vi phạm.
2. Đóng chủ đề không cho thảo luận tiếp nếu thấy lạc hướng.
3. Hạ bậc nick thành viên từ cao xuống thấp tùy theo vi phạm.
4. Khóa nick, cấm tham gia diễn đàn hoặc cấm hẳn địa chỉ IP.
5. Cho vào thùng rác topic vi phạm nội quy và hoang tưởng.
6. Xóa topic và các bài viết của thành viên có lời lẽ khó nghe.
7. Việc xử lý nick vi phạm do BQT tự xem xét và quyết định.
8. Khi BQT còn có ý kiến trái chiều, Trưởng BQT sẽ quyết định.

 

[Bác sĩ Bình]

Chào các bạn là cán bộ y tế và tình nguyện viên!

Thay mặt Ban Quản trị diễn đàn, bác sĩ rất cảm ơn sự cộng tác và tình nguyện tham gia của các bạn trong thời gian qua và hiện nay. Tuy nhiên, tối nay bác sĩ tranh thủ thời gian để tư vấn và xem lại các bài chia sẻ, tư vấn của cán bộ y tế, tình nguyện viên.... có rất nhiều bài viết chia sẻ, tư vấn của các bạn cần phải điều chỉnh lại cho nhẹ nhàng, các bạn cần lưu ý các nội dung sau đây:

1. Khi tư vấn, người tư vấn chỉ cung cấp kiến thức để khách hàng (thành viên) tự lựa chọn và quyết định, người tư vấn tuyệt đối không được ép buộc khách hàng phải làm theo ý của người tư vấn.
2. Người tư vấn không được phán xét hay kỳ thị hành vi nguy cơ của khách hàng, bởi vì nhu cầu tình dục của con người là sinh lý bình thường, nếu chẳng may bị sự cố tuột BCS hay quan hệ không an toàn thì người tư vấn hãy đánh giá nguy cơ và cung cấp kiến thức về xử trí phơi nhiễm 72 giờ hoặc sử dụng PrEP để phòng lây nhiễm về sau, tuyệt đối không được bảo khách hàng là không được đi quan hệ nữa.
3. Thái độ của người tư vấn phải thông cảm và chia sẻ như một người bạn của khách hàng, tuyệt đối không được có thái độ ban ơn hay nặng lời với khách hàng...

Trên đây là các lỗi mà bác sĩ phát hiện trong các bài tư vấn, đề nghị các cán bộ y tế, tình nguyện viên chú ý điều chỉnh, không được vi phạm. Trong trường hợp sau khi đã được góp ý mà tiếp tục vi phạm thì tài khoản đó sẽ bị xử lý theo Nội quy. Rất mong các bạn thông cảm điều chỉnh!

 

[Bác sĩ Bình]

Qua 2 năm đi chống dịch covid-19 bác sĩ không có thời gian xem hết các nội dung quản trị viên và tình nguyện viên chia sẻ. Hơn 1 tháng nay xem lại thấy có nhiều bài viết của quản trị viên, tình nguyện viên nặng lời với thành viên. Thay mặt Ban quản trị, bác sĩ chân thành xin lỗi các bạn và sẽ cố gắng tranh thủ thời gian kiểm duyệt nội dung. Rất mong các thành viên bị xúc phạm, nặng lời thông cảm!

 

[Administrator]

Góp ý các thành viên và quản trị viên, tình nguyện viên:
Các bạn hãy xem lại thái độ của bản thân khi tham gia diễn đàn. Admin sẽ xử lý theo Nội quy diễn đàn và xây dựng diễn đàn theo hướng thân thiện với cộng đồng.

 

[Hải Dương]

Với tư cách tình nguyện viên, mình góp ý chung cho tình nguyện viên khác: Tư vấn phải đặt vào hoàn cảnh của thành viên (khách hàng) khi họ đang lo lắng, đôi khi không còn suy nghĩ được nhiều. Chúng mình đã từng trải qua nên thông cảm cho họ tí nhé các bạn tình nguyện viên!