Bác sĩ Bình
Chuyên khoa Truyền nhiễm - Hơn 23 năm công tác HIV
Ban Quản Trị
Phòng Khám Viễn Đông & Lab Viễn Đông: 361/4 Nguyễn Văn Luông, P.12, Q.6, TP.HCM
Không hiểu sao thời gian gần đây có nhiều bạn gọi điện cho bác sĩ hỏi nhiều câu "vớ vẫn" như: phòng xét nghiệm bác sĩ có dùng kim mới không? anh T gì đó nói phòng xét nghiệm bác sĩ không đáng tin, em lo quá? ...v...v... Thời gian bác sĩ không nhiều nên không thể trả lời cho từng bạn, vì thế topic này có thể trả lời chung những thắc mắc của thành viên diễn đàn và khách hàng (khách hàng là người có sử dụng dịch vụ có phí) và đừng bao giờ gọi điện hỏi những câu vớ vẫn như thế làm mất thời gian bác sĩ, rất cảm ơn.
1. Đối với thành viên tham gia hỏi đáp trên diễn đàn tuvanhiv.vn:
1. Đối với thành viên tham gia hỏi đáp trên diễn đàn tuvanhiv.vn:
- Nếu bạn đã được bác sĩ tư vấn an toàn tức là bạn đã thật sự an toàn thì bác sĩ mới dám nói như vậy bởi vì bác sĩ tư vấn sai thì ảnh hưởng uy tín làm sao tư vấn hay khám chữa bệnh gì cho ai được nữa. Còn nếu đã không tin bác sĩ thì tốt nhất đừng tham gia diễn đàn hay hỏi tới hỏi lui, spam bài hay hỏi theo kiểu vặn vẹo sau khi đọc bài viết ở báo nào đó hoặc được anh T anh H nào tư vấn. Nếu mình tin anh T anh H thì mình cứ rời diễn đàn này để nhờ anh T anh H giúp mình. Diễn đàn bớt 1 câu hỏi "vớ vẫn" thì bác sĩ đỡ phải cực khổ trả lời bài viết và có thời gian nghỉ ngơi.
- Khi xem một topic nào đó có nội dung làm người xem hoang mang lo lắng thì hãy xem nick thành viên đăng bài "Đã được xác thực" hay là "Chưa được xác thực". Bởi vì diễn đàn thì ai cũng có thể tạo nick viết bài được cả. Để hạn chế đến mức thấp nhất những nick spam, phá rối, hay tạo tình huống giả gây hoang mang cho thành viên diễn đàn, bằng nhiều cách khác nhau Ban quản trị sẽ xác thực nick thành viên và các bạn chỉ quan tâm bài viết những nick "Đã được xác thực".
- Đối với các bạn gọi vào Trung tâm tư vấn UCare 1900.6191 thì phải mất phí cao và bị trừ ngay khi bấm phím gọi đi. Đây là tổng đài độc lập ở Hà Nội, các tổng đài viên tư vấn có phí cho người gọi khắp cả nước, không thuộc sự quản lý của diễn đàn hay cá nhân bác sĩ. Do bác sĩ chuyên khoa này và có kinh nghiệm nên tổng đài mời bác sĩ tư vấn chuyên về HIV ở nhánh số 3. Nhưng thật sự khi các bạn gọi tổng đài rất ít khi gặp bác sĩ mà phải tốn rất nhiều tiền của các bạn nên bổ sung thêm số đăng ký gọi lại khi bác sĩ rãnh để tiết kiệm tiền cho các bạn.
- Số đăng ký gọi lại 0911009900 sử dụng chính mã thẻ cào hoặc phí do các bạn đăng ký để gọi lại tư vấn cho bác bạn khi bác sĩ rãnh. Vì vậy, sau khi đăng ký theo hướng dẫn, các bạn cứ bình tĩnh chờ tin báo đăng ký thành công thì chỉ việc nhá máy vào số trong tin nhắn để được gọi lại tư vấn. Cũng lưu ý rằng, chỉ thật sự cần thiết mới đăng ký bác sĩ gọi lại tư vấn, còn những gì hỏi được trên diễn đàn online cứ hỏi để khỏi phải tốn tiền tư vấn điện thoại và cũng để bác sĩ có thời gian nghỉ ngơi. Dù bạn có trả phí tư vấn nhưng thật sự bác sĩ không rãnh để tư vấn.
- Việc xét nghiệm hay khám chữa bệnh đều phải đảm bảo nguyên tắc vô khuẩn, không để xảy ra lây nhiễm chéo, vừa bảo vệ cho bệnh nhân, vừa bảo vệ cho nhân viên y tế. Vì thế, kim tiêm chỉ sử dụng 1 lần và sau đó sẽ bỏ vào hộp an toàn màu vàng để tiêu hủy theo quy định. Găng tay thay mới và sử dụng riêng cho từng bệnh nhân. Không hiểu sao thời gian qua nhiều bạn gọi điện đến hoang mang lo lắng là được anh T nào đó tư vấn là đừng qua chỗ phòng xét nghiệm HV vì chỗ đó không tin tưởng trong khi các bạn ấy chẳng biết anh T này là ai mà lại nghe theo rồi hoang mang không đáng có. Bác sĩ và phòng khám thì không tin mà đi tin 1 người nào đó không rõ trình độ chuyên môn trên mạng xuyên tạc với mục đích cạnh tranh không lành mạnh.
- Khám chữa bệnh ở đâu là quyền lựa chọn của bệnh nhân vì các bạn sử dụng dịch vụ theo yêu cầu. Các bạn cứ chọn nơi nào mình cảm thấy tin tưởng để xét nghiệm hoặc khám chữa bệnh, được bác sĩ chăm sóc sức khỏe. Cũng lưu ý rằng, số điện thoại chăm sóc khách hàng phòng khám 08.28.98.08.08 và phòng xét nghiệm Hùng Vương 0919809577 dành riêng cho khách hàng đăng ký khám bệnh, xét nghiệm hoặc đang điều trị tại phòng khám. Bệnh nhân đang điều trị nơi khác hoặc xét nghiệm nơi khác khi cần tư vấn vui lòng gọi tổng đài 1900.6191 của Trung tâm tư vấn UCare Việt.
-
9
-
2
- Show all
